我司在疫情器件為保證公司各項(xiàng)服務(wù)順利展開(kāi),特對(duì)近期銷售及服務(wù)做如下調(diào)整:
自2月20日起,正式恢復(fù)售后服務(wù)支持工作(當(dāng)?shù)卣型碛诖藭r(shí)間的開(kāi)工要求的,按照當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行)。
除電話外,還可以通過(guò)手機(jī)聯(lián)系我們,QQ,微信,我們會(huì)盡大努力幫您解決問(wèn)題;
線上技術(shù)支持平臺(tái),任何應(yīng)用問(wèn)題,都會(huì)竭力為您在線和遠(yuǎn)程解決。
儀器的安裝:通過(guò)遠(yuǎn)程視頻講解形式培訓(xùn),安排經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo),每一步都視頻分解詳述,包教包會(huì);疫情過(guò)后,還有工程師拜訪優(yōu)惠政策。
儀器維修方面:電子儀器的模塊化設(shè)計(jì),使其拆裝極其簡(jiǎn)單方便,有電工或設(shè)備部的,很短時(shí)間內(nèi)即可包教包會(huì),*可以獨(dú)立完成,當(dāng)然,是免費(fèi)的;如果無(wú)法自行解決的,我們優(yōu)先上門(mén)維修(請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系預(yù)約維修時(shí)間,以就近為原則),疫情期間會(huì)有特惠價(jià)格。
用戶培訓(xùn):暫停教室培訓(xùn),將第壹時(shí)間為您安排專業(yè)的應(yīng)用工程師做遠(yuǎn)程解答。
線
為有效提升溝通效率,除電話正常響應(yīng)外,誠(chéng)邀您通過(guò)微信在線服務(wù)平臺(tái)(點(diǎn)擊進(jìn)入)與我們聯(lián)系,獲取您的服務(wù)需求后,將有專職人員盡快與您進(jìn)行反饋;
2、健康不分你我,減少人員流動(dòng)進(jìn)行自我隔離,是我們力所能及的有效防護(hù)手段。對(duì)于儀器故障問(wèn)題,我們將盡可能通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助解決;
3、備件耗材仍可接受訂購(gòu),因各地物流條件不同可能會(huì)有部分延遲,望諒解
(常用衡器,儀器均有現(xiàn)貨,電子秤,吊鉤秤,電子天平,小地磅,臺(tái)秤,叉車(chē)秤,稱重儀表,控制儀表)